Nous proposons des services de consultation technique gratuits, offrant des conseils d’experts pour guider nos clients dans le choix, l’utilisation et l’entretien de leurs véhicules. Notre approche axée sur le service garantit un support réactif et fiable dès le premier contact.

Pour répondre aux besoins de nos clients, nous avons dépêché des équipes de service dans plusieurs pays d’Afrique, d’Asie du Sud-Est et d’Amérique du Sud, organisant des centaines de sessions de formation. Ces programmes permettent aux utilisateurs de maîtriser la performance et l’entretien des produits, assurant ainsi confiance et sérénité.

Pour renforcer notre couverture mondiale, nous avons mis en place des agents de service et des centres de pièces détachées dans des pays tels que l’Afrique du Sud, Kenya, Soudan, Mongolie, Kazakhstan, Singapour, Malaisie, Indonésie, Équateur et Chili. Ces pôles desservent les régions environnantes et offrent un support technique et logistique performant.

Notre entrepôt central de pièces détachées en Chine, d’une superficie de 9 363 m², constitue une base solide pour un approvisionnement rapide et fiable. Grâce à un système d’inventaire complet, nous garantissons que nos camions poids lourds bénéficient d’un support continu tout au long de leur cycle de vie, où qu’ils se trouvent dans le monde.